Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Angebote, Lieferungen und Dienstleistungen zwischen

IGORTECH
Inhaber: Igor Kizymchuk
Brunnenstraße 11
54329 Konz
E-Mail: info@igortech.de
Website: igortech.de

(nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen, Werkleistungen und Beratungen in folgenden Kernbereichen:

• IT-Infrastruktur & Netzwerke: Planung, Einrichtung, Wartung und Administration von Servern, Netzwerken, WLAN, VPN, VoIP-Telefonanlagen und Backup-Systemen.
• Smart Home & Gebäudetechnik: Konfiguration und Installation von intelligenten Steuerungen, Relais, Sensorik und elektro- sowie verkehrstechnischen Anlagen.
• Hardware & Software: Lieferung, Montage, Reparatur und Einrichtung von IT-Komponenten und Softwarelösungen.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der schriftlichen Auftragsbestätigung.

§ 3 Angebot & Vertragsschluss

(1) Alle Angebote auf der Website igortech-it.de sowie in sonstiger Form sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

(2) Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Post) oder durch den Beginn der Ausführung der Dienstleistung durch den Auftragnehmer zustande.

§ 4 Mitwirkungspflichten & Datensicherung

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Voraussetzungen rechtzeitig und kostenfrei geschaffen werden (z. B. freier Zugang zu Serverräumen, Zugangsdaten, Passwörter, Strom- und Internetanschlüsse).

(2) Besondere Pflicht zur Datensicherung (IT-Bereich): Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor jedem Eingriff in das IT-System (z. B. Wartung, Update, Hardware-Tausch, Server-Migration) eine vollständige und funktionsfähige Datensicherung (Backup) durchzuführen. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch ein fehlendes oder unzureichendes Backup des Auftraggebers entstehen.

(3) Verzug oder Mehraufwand durch unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers wird dem Auftraggeber nach den vereinbarten Stundensätzen in Rechnung gestellt.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen & Eigentumsvorbehalt

(1) Es gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Abrechnungen nach Stundensätzen oder vereinbarten Festpreisen zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Anfahrtskosten, Arbeitszeiten für An- und Abfahrt sowie Materialkosten werden gesondert ausgewiesen und berechnet.

(3) Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist.

(4) Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Waren, Bauteile, Lizenzen, Serverkomponenten und installierte Geräte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum des Auftragnehmers.

§ 6 Abnahme & Gewährleistung

(1) Bei Werkleistungen (z. B. fertig installierten Netzwerken oder Montagen) ist der Auftraggeber zur Abnahme verpflichtet, sobald die Leistung im Wesentlichen mangelfrei erbracht wurde.

(2) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(3) Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich schriftlich mit einer genauen Fehlerbeschreibung mitzuteilen. Dem Auftragnehmer ist stets die Gelegenheit zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist zu gewähren.

§ 7 Haftung & Haftungsbeschränkung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Für den Verlust von Daten haftet der Auftragnehmer bei einfacher Fahrlässigkeit nur dann, wenn der Auftraggeber durch eine ordnungsgemäße und regelmäßige Datensicherung sichergestellt hat, dass die Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.

§ 8 Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses und unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ergänzende Details finden sich in der Datenschutzerklärung unter igortech-it.de/datenschutz.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Trier.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (Salvatorische Klausel).